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乐平地税:“移动手机报”提升纳税服务
中国景德镇网   2014-03-25 17:34

  中国江西网(大江网)乐平讯 通讯员陈丽君报道:“尊敬的纳税人,本月纳税申报期为4月1日—4月18日,请您及时办理纳税申报纳税手续……”某公司的财务人员收到了这条来自乐平市地税局与中国移动乐平分公司联合推出的税务手机报,这是乐平市地税局推行的便民办税又一举措。

  乐平市地税局利用中国移动通讯平台覆盖广、容量大、安全便捷,不受时间空间限制的优势,建立起常态化、社会化、网络化的公开平台------乐平地税税务手机报。通过手机报将最新税收动态、最新税收政策法规、最新纳税服务举措、最新涉税业务办理须知等内容,发送到纳税人手机上,方便纳税人以快捷、便利的方式了解税收动态。手机报发送的新闻,不是短信意义上的文字新闻,而是一个多媒体数据包。这个多媒体数据包含了图片、文字、动画等,充分调动纳税人的视听器官,实现税收信息传播的多维阅读,让枯燥的文字法规立刻变得生动、通俗、易懂。

  每月的1日至15日,是税法规定的纳税申报期限,但由于法定节假日原因,会造成纳税申报期限顺延。为了使那些因工作繁忙而忘记申报的纳税人及时申报,乐平市地税局办税服务厅充分利用税务手机报,在每月1日,利用移动税务手机报发送本月申报期限温馨提示,有效避免了纳税人因逾期申报纳税而受到处罚。元旦、春节,节假日期间有针对性地给纳税人发送税收政策宣传和祝福短信,有效促进征纳和谐。“多亏了手机报的提醒,要不然这个月我又忘记申报了。”“是啊,有了这个手机报,很多关于税收方面的问题,我也不用总是跑到服务大厅去问这个,问那个,只要打开税务手机报,我就能最快的了解到税收新政策,这的确是个便民办税的好举措啊!”纳税人诚心实意的赞扬,就是对我们地税创新工作最大的肯定。

  在便民办税春风行动深入开展的今天,乐平市地税局办税服务厅,站在税收服务的第一线,我们紧紧围绕“服务科学发展、共建和谐税收”的宗旨,在多元化纳税服务于个性化管理等方面统筹服务资源,创新服务方式,从明确服务职责入手,不断优化服务流程,让纳税人时时处处感受和谐社会的人文关怀。税收手机报的开通大大减少了税务工作人员纳税辅导的工作量,降低了税收成本,提高了服务效率和质量。税务手机报把纳税人关心的问题及时发送给广大纳税人,用简洁的语言提醒纳税人关注和了解税收政策,纳税服务等内容,真正做到走进纳税人、关心纳税人、服务纳税人。通过税务手机报把税法知识送进千家万户将进一步增强公民的纳税意识,减少征纳双方矛盾,营造更为和谐的税收环境。

  最大限度的方便纳税人,是办税服务厅的宗旨,积极推行零距离服务,淡化角色差异;积极推行透明服务,真情服务,建立与纳税人之间绿色信息通道,是我们工作不断创新的目标。办税服务厅将充分利用移动税务手机报这个平台,用科学多元化思维努力开创纳税服务工作的新局面。

编辑: 段咪咪 来源: 中国江西网
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